Carl est assis dans l’avion et attend la fin du vol. Au moment où les portes se ferment, il ressent une secousse. Il se retourne et voit un garçon d’environ sept ans dans la rangée derrière lui. Le garçon donne un coup de pied dans le siège de Carl.
Quelques heures plus tôt, Carl était détendu. Il est arrivé tôt à l’aéroport après un voyage d’affaires à Boston. Ces deux derniers jours, il a été très occupé.
Ce voyage était important parce qu’il concernait des clients, ce qui pouvait affecter les objectifs du trimestre.
Carl a le sentiment d’avoir fait quelque chose, même s’il est fatigué. Grâce à son travail et à sa persévérance, il a conclu une affaire prometteuse.
Il s’assoit sur son siège à l’aéroport et regarde sa montre. Embarquement dans dix minutes. Il soupire de soulagement.
Il a payé un supplément pour la classe affaires après un voyage stressant.
L’agent d’embarquement indique que les passagers de la classe affaires peuvent embarquer. Carl se lève et se dirige vers la première ligne. Encore quelques pas et il pourra se détendre.
Mais lorsqu’il arrive au comptoir, l’agent a l’air désolé. “Monsieur, il y a un problème avec vos sièges.” “Le vol est surbooké. “Nous n’avons plus de sièges en classe affaires.”
“Désolé pour le dérangement, mais nous allons vous surclasser en classe économique pour ce vol.”
Carl serre les mâchoires et tente de se calmer.
Il pensa aux sièges larges et confortables et aux hôtesses de l’air attentives de la classe affaires.
Il soupire et se dirige vers la file d’attente de la classe économique. Il doit rester assis dans un siège étroit pendant cinq heures sans confort.
Carl marche dans l’allée. Il essaie de mettre son sac dans le compartiment supérieur, mais il est complet. Il réussit à mettre son sac dans le compartiment supérieur, mais il se coupe les doigts. Il respire profondément et s’assoit.
Carl ressent une vive douleur dans le dos. Il se retourne et voit un garçon d’environ sept ans donner un coup de pied au dossier du siège de Carl.
La mère du garçon lit un magazine, ignorant son fils.
Carl ferme les yeux et essaie de rester positif.
Mais les coups de pied de l’enfant l’empêchent de trouver la paix.
Le sourire de Carl s’estompe lorsqu’il regarde le garçon. “Arrête de donner des coups de pied dans mon siège”, dit-il. “C’est un peu inconfortable”, dit-il en espérant que son ton soit amical.
Les coups de pied n’ont pas cessé.
La femme lève les yeux de son magazine. “Les enfants sont des enfants”, dit-elle. “Il essaie de s’occuper.”
Sa réponse a mis Carl en colère.
Leurs voix s’élèvent.
Les hôtesses de l’air tentent de calmer le jeu.
Carl a décidé de rester à l’écart. Il voulait oublier et être un adulte. Alors qu’il se détendait, un coup de poing dans le dos a tout gâché. Le coup de pied l’a réveillé.
Après quelques minutes, il a mis au point un plan pour rejoindre la mère et le fils. Il a demandé de l’eau.
“Oui, monsieur”, répondit l’hôtesse de l’air en se dirigeant vers la cuisine. Carl attend, son plan prend forme. L’hôtesse lui apporte de l’eau glacée. Carl la remercie et lui tend la tasse. À ce moment-là, un autre coup de pied atterrit sur le dossier de son siège. Carl fait semblant d’être surpris et renverse le gobelet d’eau. L’eau s’est écoulée du gobelet sur la mère. Elle a crié et a laissé tomber son magazine. Le garçon était également surpris. Il dit : “Je suis désolé !”. “Je ne voulais pas renverser l’eau.”
Le garçon est resté silencieux et a écarquillé les yeux. Il savait ce qu’il avait fait. Son sourire a disparu. Il était surpris et désolé.
Les hôtesses de l’air sont arrivées et ont distribué des serviettes et des excuses. “L’une d’elles demande : “Ça va ?
Avant que la femme ne puisse répondre, Carl dit que tout va bien. “C’était un accident.” “J’ai renversé mon eau.” Il regarde le garçon et sa mère pour s’assurer qu’ils ont compris.
La mère, qui essuie ses vêtements avec une serviette, détourne le regard de Carl. Le garçon s’assoit tranquillement.
Le siège derrière Carl est resté immobile pendant le reste du vol – il n’y a plus eu de coups de pied. La mère et le fils sont restés assis en silence. Carl sourit. Il pensa au fait qu’il avait essayé de rester calme et qu’il était maintenant contrarié. Mais il avait oublié. C’est eux qui ont commencé ! Il l’a terminé.
Il a dit : “La prochaine fois, je prendrai l’avion en première classe.”