Heather et Sam étaient de jeunes parents, savourant les joies de leurs premiers mois avec leur fils nouveau-né. Sur les conseils de voisins plus âgés, ils embauchèrent Jackie, une femme qui les impressionna immédiatement par sa gentillesse. « Je prendrai soin de votre maison comme si c’était la mienne », dit-elle avec un sourire sincère.

Au fil du temps, Jackie devint plus qu’une simple gouvernante pour la famille. Elle semblait faire partie intégrante de leur vie.

Un jour, alors qu’elle regardait Daniel jouer dans le parc, Heather se retrouva à côté de sa voisine, Katherine, une femme connue pour son aisance à colporter des ragots. Une conversation avec elle devint source d’anxiété. « Tu ne trouves pas que ta gouvernante se sent un peu trop à l’aise ici ? Comme si elle était la propriétaire ?» remarqua Katherine.

L’idée d’installer des caméras cachées leur vint spontanément. Le soir même, une fois le matériel installé dans toute la maison – salon, cuisine et couloirs – Heather ressentit un soulagement.

Quelques jours plus tard, en visionnant les enregistrements, elle fit une désagréable découverte : Jackie était entrée dans leur chambre, avait fouillé dans leurs effets personnels et même essayé les vêtements de Sam.

Ce soir-là, elle décida de confronter son mari. « Tu caches quelque chose ? Y a-t-il une liaison entre toi et Jackie ?» demanda-t-elle sèchement. Sam, stupéfait, nia catégoriquement les accusations. Mais lorsque Heather lui montra les vidéos, il n’y eut aucun doute : leur gouvernante était clairement obsédée par leur famille.

Le couple comprit que la situation pouvait devenir dangereuse. Ils élaborèrent alors un plan astucieux : simuler des vacances. Annonçant à Jackie qu’ils partaient à Hawaï pour deux semaines, ils s’installèrent dans un hôtel voisin et commencèrent à surveiller la maison avec des caméras.

Ce qu’ils virent dépassa toutes leurs attentes. Au début, Jackie fit le ménage comme d’habitude, mais son comportement devint rapidement terrifiant : elle essaya les robes de Heather, prit des bijoux, puis, soudain, s’empara d’une hache dans le garage et se mit à casser des meubles et d’autres objets.

Lorsque son coup de théâtre atteignit son paroxysme, Jackie appela le téléphone, et le téléphone sonna dans la poche de Sam. Sa voix agitée résonna : « Sam, la maison est en désordre ! Quelqu’un est entré par effraction, tout est détruit ! »

De retour chez eux, ils trouvèrent Jackie sur les lieux du crime. Elle tenta de récupérer les objets de valeur, mais en voyant les propriétaires, elle resta bouche bée. Sam composa immédiatement le 911.

La police arriva rapidement. Lors de son interrogatoire, Jackie nia d’abord tout acte répréhensible, mais sous le poids des preuves, elle s’effondra. Elle avoua avoir elle-même orchestré le « pogrom », espérant organiser un cambriolage et s’emparer des bijoux. Elle comptait les vendre et s’offrir une vie de luxe. Jackie fut alors arrêtée et accusée de vol, de fraude et de dégradations de biens.

Heather et Sam, non sans mal, remirent leur maison en ordre et la rendirent confortable. Quelques mois plus tard, ils se sont enfin lancés dans leur voyage tant attendu, cette fois sans crainte ni hésitation, laissant leur fils aux soins des parents de Heather.