Heather și Sam erau părinți tineri, bucurându-se de bucuria primelor luni cu fiul lor nou-născut. La sfatul vecinilor mai în vârstă, au angajat-o pe Jackie, o femeie care i-a impresionat imediat cu bunătatea ei. „Voi trata casa dumneavoastră ca și cum ar fi a mea”, a spus ea cu un zâmbet sincer.

De-a lungul timpului, Jackie a devenit mai mult decât o simplă menajeră pentru familie. Părea să devină o parte din viața lor.

Într-o zi, în timp ce îl privea pe Daniel jucându-se în parc, Heather s-a trezit lângă vecina ei, Katherine, o femeie cunoscută pentru abilitatea ei de a răspândi bârfe. O conversație cu ea a devenit o sursă de anxietate. „Nu credeți că menajera dumneavoastră se simte puțin prea confortabil aici? Ca și cum ar fi proprietara casei?”, a remarcat Katherine.

Ideea de a instala camere ascunse a venit spontan. În seara aceea, când echipamentul a fost instalat în toată casa – în sufragerie, bucătărie și holuri – Heather a simțit o ușurare.

Câteva zile mai târziu, revederea înregistrărilor i-a adus o descoperire neplăcută: Jackie intrase în dormitorul lor, scotocise prin lucrurile personale și chiar probase hainele lui Sam.

În acea noapte, a decis să-l confrunte pe soțul ei. „Ascunzi ceva? Există o aventură între tine și Jackie?”, a întrebat ea tăios. Sam a fost uimit și a negat categoric acuzațiile. Dar când Heather i-a arătat videoclipurile, nu a mai existat nicio îndoială – menajera lor era evident obsedată de familia lor.

Cuplul și-a dat seama că situația putea deveni periculoasă. Așa că au pus la cale un plan viclean: să se prefacă într-o vacanță. Spunându-i lui Jackie că vor merge în Hawaii pentru două săptămâni, s-au cazat la un hotel din apropiere și au început să monitorizeze casa prin intermediul camerelor de filmat.

Ceea ce au văzut a depășit toate așteptările. La început, Jackie a făcut curățenie ca de obicei, dar curând comportamentul ei a devenit terifiant: a probat rochiile lui Heather, a luat bijuterii, apoi s-a înarmat brusc cu un topor din garaj și a început să spargă mobilă și alte bunuri.

Când „cascadoria” ei a ajuns la punctul culminant, Jackie a sunat la telefon – iar telefonul a sunat în buzunarul lui Sam. Vocea ei agitată s-a auzit peste fir: „Sam, casa e haotică! Cineva a intrat prin efracție, totul e distrus!”

Când s-au întors acasă, au găsit-o pe Jackie la locul crimei. A încercat să adune obiectele de valoare, dar când i-a văzut pe proprietari, a rămas fără cuvinte. Sam a sunat imediat la 911.

Poliția a sosit rapid. În timpul interogatoriului, Jackie a negat inițial orice faptă rea, dar sub greutatea dovezilor, a cedat. A recunoscut că ea însăși a înscenat „pogromul”, sperând să însceneze un jaf și să fure bijuteriile. Plănuia să le vândă și să-și permită o viață de lux. Drept urmare, Jackie a fost arestată și acuzată de furt, fraudă și daune materiale cu intenție.

Heather și Sam, cu mare dificultate, și-au restaurat casa, readucând-o la confortul și ordinea ei. Câteva luni mai târziu, au pornit în sfârșit în călătoria lor mult așteptată – de data aceasta fără teamă sau ezitare, lăsându-și fiul în grija părinților lui Heather.